8月18日上午，道滘镇居家养老服务中心的社工组织10名爱心志愿者一同开展一期“平安在心中”志愿者入户探访的活动，此次活动共探访了16户家庭。
入户探访前，社工给志愿者分别展示了平安铃的多种功能，其中平安铃的SOS求助功能最为突出，老人只需按一个按钮，就能联系到平安铃总台，总台会有专门的工作人员负责询问老人的需求，可以为老人转接电话，报警求助等。同时平安铃有自动向后台发送基站坐标信息使服务中心、社区、亲属能掌握老人家的当前位置，能在一定程度比较全面地保障老人的人身安全，也防止了部分老人走失的问题。但由于部分老人家不了解平安铃的使用，在紧急情况下平安铃使用得不到最大的效果。因此，让志愿者入户教老人家如何使用平安铃，并在SOS紧急求助按钮贴上明显的小图案，让老人家更好的辨别出紧急按钮。
这次入户探访活动进行的非常顺利，同时让老人家学会了怎样使用平安铃，并且说为了保护自己的安全以后出去都会把平安铃带在身上，也非常感谢社工与志愿者们的到来。