走进志愿服务--志愿者基础技能培训班顺利开展-东莞市沁源社会工作服务中心

为进一步加强对新志愿者的基础知识培训，便于他们日后能提供优质服务，2014年11月16日，道滘团委社工联合镇志愿服务中心开展“走进志愿服务”为主题的培训班，当日参加培训的新志愿者有30多人。

培训课上，讲师以志愿者基本理念、志愿服务为话题，用PPT展示讲解了志愿者的服务理念和概念、如何提供优质服务、志愿者沟通技巧与礼仪等方面的情况。讲解过程中，讲师通过提问、小游戏等有趣的互动环节，通俗易懂、深入浅出地向大家详细讲解了如何做到有效沟通、展示志愿者风采的方法。最后，讲师还和新志愿者们进行了交流，让大家一起分享自己做志愿者的心得。

通过培训，新志愿者们不仅收获了有关志愿者理念、志愿服务和如何提供优质服务的知识与技巧，还让他们进一步增强了团队凝聚力、快乐服务意识，深刻感受到作为一名志愿者所拥有的自豪感与满足感。