10月23日，大岭山妇女维权站联合广东医科大学医学检验学院，受邀在校内为学院青协的新招志愿者开展志愿者礼仪培训活动，以提高志愿者的个人素质，塑造志愿者团队的美好形象，提升志愿服务的水平。现场共有72名志愿者参加此次培训。

（社工在志愿者培训中）

活动以讲座的形式进行，社工从个人仪容仪表、举止规范、谈吐礼仪三方面和志愿者进行了分享，提醒了志愿者，在个人仪容仪表方面，要做到干净整洁。举止规范方面，要做到让对方觉得舒适为宜，并学习了SOFTEN原则。在谈吐礼仪方面，可以多使用敬语，少使用否定性语言，以拉近跟服务对象的距离。                 

（志愿者认真聆听讲座）

整个培训过程中，志愿者专心投入。结束后，有志愿者向社工反馈，以会在参加志愿服务过程中，会更加注意自己的言行，维护广医志愿者的形象。