职业化、法制化和专业化是衡量我国社会工作发展的三个重要维度，而这三个方面是相互促进、相互制约的。职业化的发展将会带动专业化水平的提升、加速法制化的进程，而法制化的滞后则会严重影响职业化和专业化的深入发展。真正致力于形成宏大的社工队伍参与和谐社会建设的局面，今后还需要在这三个方面进行整体规划，全面推进。

游戏是有效的润滑剂。 游戏可以带来欢乐，打破人际关系间的隔膜，使彼此能互相了解，促进团队和小组成员的关系，带来沟通的契机，个人可以从中领悟和学习。

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我们面临着社会工作本土化的任务,即用国际社会工作的先进经验来补充、改造我国的社会工作(助人活动)。在本土化过程中,要善于发现两种社会工作的亲和性,注重我国的体制和文化特征,在实践中实现二者的优势互补。

1.自我效能现象的概念表述 作为主体因素的一个方面，自我效能是指个体应对或处理内外环境事件的效验或有效性。和传统心理学的能力理论不同，社会学习理论的自我效能理论并不试图描述主体自我的某一稳定不变的属性(Evans,1989)，而要从个体心身机能的发挥这一动力学角度来探讨主体自我在其中的作用。

在日常生活中，我们经常会遇到一些性格或行为较为特殊的老人，这就要求老年社会工作者要掌握一些特殊的工作技巧，才能更好地为这些特殊的老年人提供服务。

一 会谈技巧： 会谈技巧是个案工作中最基本的技巧，主要包括了关注技巧、非语言技巧、倾听技巧、澄清技巧、提问技巧、总结技巧等。它们无论是在个案的那个阶段都可以适应，而且也是必须使用的技巧，尤其是在个案接案阶段，应用沟通技巧建立有信任的专业关系，让案主尽快地自我探索，了解和发现个人的问题。

理论产生背景： 该理论源于美国实用主义哲学家W.詹姆斯和G.H.米德的著作。但最早使用符号互动这一术语的是美国社会学家H.G.布鲁默，1937年，他用这一术语指称美国许多学者诸如C.H.库利、米德、J.杜威、W.I.托马斯、W.詹姆斯、R.E.帕克、F.W.兹纳尼茨基等人的著作中所隐含的“社会心理状态”。西方学术界曾有人把符号互动分为两派，一是以布鲁默为代表的芝加哥学派，一是以M.库恩为首的艾奥瓦学派。1930～1950年间出版的一系列布鲁默及其同事、学生们的著作中确定了该理论的主要观点。