做社工之前曾做过文员、会计、出纳等工作，一个机缘巧合的机会让我走上了社工之路，一做就是8年。我的第一个岗位是在福利院护理部做老人服务。我负责过外孙计划项目、长者生命故事项目、耆老学堂项目等等，在福利院一做就是5年。

（服务照片）

2017年，因为个人原因回到道滘成为道滘居家养老服务中心的项目社工，虽然同样是做长者领域，从院舍到社区既有很多相通的地方但也有很多的不同。在院舍我们更多专注服务，要处理的关系也相对简单些，但在社区做好服务的同时还要协调好老人、家属、护工、社区居民及用人单位等方方面面的关系。

（服务照片）

在居家养老我负责两条自然村的服务外还负责护工的管理。2020年注定是不平凡的一年，疫情爆发后，迅速返岗，积极参加社区的各项抗疫防疫工作。组织护工参与线上和线下的疫情防疫培训，疫情严重期间电话热线服务了2337人次，针对孤寡长者提供每天体温测量。

（派发辅助器材）

协助同事开展耆乐安居项目，为居家有安全隐患的老人进行居家改造及辅助器材的派发。为了更准确地把握老人的用餐需求，多次入村做政策的宣传和解读，及时与配餐公司反馈老人用餐问题作出调整。今年下半年我主导开展了爱的陪伴之长者读报计划，通过动员志愿者及护工为有读报需求的长者提供读报服务从而丰富长者获取外界信息的渠道，服务了1500人次。读报服务作为我们中心的创新服务之一，并成为我们的常规服务。

2020年我们经历了居家养老政策的大震动，准入条件的收紧、智慧养老系统的正式上线、失能老人的评估、大配餐的启动等等，我们也曾经人心惶惶、也曾经觉得很多不可能、也曾经抱怨，但我们坚持下来了并且出色地完成了上级交代的任务。在这一年当中我也深刻地体会到作为社区工作者，我们不仅仅是做好服务，同时我们还应该做好政府与老百姓政策宣导的桥梁。

有的社工离开了，有的社工进来，一如当初选择这条路一样我坚信这条路会越走越宽，越来越好。不忘初心，砥砺前行。

座右铭：不忘初心，砥砺前行