在道滘镇政府、镇信访办的大力支持下，2014年5月17日上午，道滘社工站信访社工在新百味书屋前开展了“文明信访，依法上访”信访知识宣传活动，增进居民对信访社工工作的了解，提升信访社工的专业形象，同时也强化了居民的法制意识。

    活动现场共设置了律师咨询区、社工咨询区、志愿者招募区和游戏区四个区域。活动特邀请了道滘司法分局的律师在律师咨询区为居民提供法律咨询。不少居民前来咨询日常生活中遇到的法律问题，律师一一为居民作详细的解答，指导居民运用合理的法律途径解决问题。在社工咨询区，社工和志愿者积极向居民宣传《信访条例》、派发《信访小知识》宣传单张，耐心地向居民讲解信访工作的相关知识。社工还鼓励居民将宣传页带回家里，让未能参与今天活动的家人也能了解信访知识。在志愿者招募区，居民积极的报名，他们表示希望能通过自己帮助到更多有需要的人。

    本次活动共派发《信访条例》、《信访小知识》宣传单等宣传资料130余份，达到了比较好的宣传效果，为今后信访社工工作开展奠定了良好的基础。