2014年8月1日上午8:30-11:00,在镇信访办的支持下，道滘社工服务站信访社工在蔡白村白鹭小组篮球场开展了“文明信访，依法上访”信访知识宣传活动。

    活动中，社工通过X展架展示信访知识和社工知识。此外，社工向居民派发《广东省信访条例》、《信访小常识》、《道滘信访社工三折页》等宣传资料，讲解信访小知识，宣传信访社工，告诉居民有困难或者有上访需要的时候可以到社工站找社工寻求帮助增进居民对信访社工工作的了解，提升了信访社工的专业形象。同时，此次宣传活动也强化了群众的法制意识，使“依法、逐级、有序、文明”信访理念深入人心。

    此次宣传活动共计派发《广东省信访条例》、《信访小常识》、《信访社工》宣传单等宣传资料200余份，现场为居民提供社工咨询8次，活动达到了比较好的宣传效果，为今后信访社工在蔡白村工作开展奠定了良好的基础。